Kada vam je tržište doslovno cijeli svijet, komplicirano je odgovoriti na sve upite, želje, prigovore i komentare korisnika. Osim što se pojavljuje jezična barijera, problem su i različite vremenske zone jer bi netko trebao biti dostupan 24 sata dnevno. Tvrtka za izradu softvera iz Osijeka prodaje svoje proizvode u više od 40 zemalja svijeta, od Južne i Sjeverne Amerike pa sve do jugoistočne Azije. Prije nego što je aktivirala uslugu Cloud Call Centar, komunikacija s kupcima bila je sve samo ne jednostavna.
Preuzmite besplatan edukativan materijal popunjavanjem obrasca ispod teksta i saznajte kako Cloud call centar pomaže u IT sektoru.
Ispunite obrazac kako biste preuzeli edukativni materijal
Komentirajte