Kada pokreću biznis, mnogi poduzetnici svoju pažnju prirodno usmjere na ono što najbolje znaju, odnosno proizvod ili uslugu koju nude. No pritom nerijetko zanemaruju digitalni nastup, koji je danas jednako važan kao i sama kvaliteta onoga što prodaju. U nastavku donosimo pregled pet najčešćih propusta u digitalnoj prisutnosti novih poduzetnika i savjete kako ih na vrijeme izbjeći.
Pokretanje poslovanja bez web stranice
U doba kada prvi dojam o tvrtki sve češće stječemo putem interneta, nedostatak web stranice ostavlja dojam neprofesionalnosti. Mnogi se u početku oslanjaju isključivo na društvene mreže, no time gube kontrolu nad sadržajem, SEO vidljivošću i ozbiljnošću koju web stranica komunicira.
No web stranica ne mora biti skupa ni komplicirana. Danas postoje alati koji omogućuju brzu i povoljnu izradu funkcionalnih stranica. Usluge poput onih u sklopu Poslovnog STARTA omogućuju da pokrenite svoj biznis online – brzo, jednostavno i bez ugovorne obveze.
Paket uključuje modernu web stranicu s do pet podstranica i 50 GB prostora što je i više nego dovoljno prostora za sve vaše sadržaje.
Zanemarivanje mobilne optimizacije
Više od 95 posto korisnika pristupa internetu putem mobitela. Ako vaša stranica nije prilagođena manjim ekranima, izgubit ćete veliki broj potencijalnih kupaca – zbog frustracije, sporog učitavanja ili lošeg korisničkog iskustva.
Prilikom izrade web stranice birajte rješenja koja su “mobile-first”. Poslovni START, primjerice, nudi gotove predloške i profesionalnu izradu stranica koje su automatski optimizirane za sve uređaje, bez dodatnih troškova ili tehničkih znanja.
Spora ili nepouzdana web stranica
Stranice koje se učitavaju dulje od tri sekunde bilježe drastičan pad u broju posjetitelja. Još gore, spora stranica može negativno utjecati i na poziciju u Google pretragama. Mnogi novi poduzetnici biraju najjeftinije hosting opcije, a zaboravljaju koliko je brzina ključna za korisničko iskustvo.
Investiranje u pouzdan hosting isplati se brzo. U sklopu paketa kao što je Poslovni START, dolazi i brza infrastruktura uz podršku i sigurnosne certifikate, što omogućuje bezbrižan online početak.
Nepostojanje webshopa
Čak i kad glavni kanal prodaje nije online, webshop može biti izvrstan alat za širenje tržišta. No mnogi novi poduzetnici ne otvaraju webshop jer vjeruju da je skup, tehnički zahtjevan ili rezerviran samo za velike igrače.
Danas postoje rješenja za jednostavno pokretanje webshopa, bez velikih ulaganja. Kroz Poslovni START paket s webshopom, moguće je dobiti funkcionalnu trgovinu s povezanim sustavom naplate i logistikom – bez ugovornih obveza.
Loša (ili nikakva) komunikacija s kupcima
Za nove poduzetnike dostupnost nije luksuz, ona je ključ povjerenja i profesionalnog dojma. Bilo da se radi o brzom odgovoru na upit, javljanju na poziv klijenta ili slanju ponude u hodu, komunikacija mora biti brza, jasna i pouzdana. I pritom ne ovisiti o tome jeste li trenutno u uredu.
Mnogi poduzetnici u početku koriste privatne mobilne tarife i oslanjaju se na nepouzdan Wi-Fi, što može rezultirati propuštenim pozivima, lošom vezom na Zoom sastancima ili sporim slanjem dokumenata.
Danas postoje fleksibilni paketi koji objedinjuju mobilnu i internetsku povezanost – bez ugovorne obveze i s uključenim sigurnosnim rješenjima. Kroz Poslovni START moguće je kombinirati sve što vam treba za modernu komunikaciju. Tu je mobilna tarifa s 10.000 minuta/SMS-a i 20 GB interneta po 5G brzini, dodatni 5G mobilni internet s čak 1 TB prometa ili pak fiksni internet do 100 Mbit/s, za neometan rad iz ureda ili kućnog prostora.
Digitalna prisutnost ne mora biti komplicirana
Svaka od ovih grešaka lako je izbježivija – uz pravi alat i malo podrške. Srećom, danas postoje rješenja poput Poslovnog STARTA, koja nude sve što je poduzetnicima potrebno za online početak: od web stranice i webshopa do domene, hostinga i korisničke podrške.
Pokrenite se samouvjereno i budite dostupni ondje gdje vas vaši kupci danas i traže – online.