Bez obzira pokrećete li svoje prvo poslovanje ili se nalazite na prekretnici s postojećim, postoje vještine bez kojih ne možete uspjeti kao poduzetnik. Mogućnost da postanete sam svoj šef i zaradite bogatstvo primamljiva je svim poduzetničkim sanjarima, no postoji i mnogo izazova za svakog tko poželi ići ovim putem. Uspjeh nije zajamčen, a kada vaša tvrtka gubi novac, to znači da i vaša osobna imovina može biti u opasnosti (ovisno o poslovnom modelu kojeg odaberete). Ne postoji određeni demografski ili osobni profil uspješnog poduzetnika. Bez obzira na dob, rasu, spol, seksualnu orijentaciju, socioekonomski status ili odgoj, možete biti poduzetnik ako imate predanost, želju i osnovne poslovne vještine. No, koja je razlika između uspješnih poduzetnika i onih koji ne uspiju ostvariti svoje ambicije? Ne postoji definitivan odgovor, niti postoji čarobna formula, ali postoje neke općenite istine. Ako mislite da imate ono što je potrebno da budete uspješan poduzetnik, imajte na umu da čak i sjajne ideje i solidni menadžerski timovi mogu propasti zbog hirova tržišta, oštre konkurencije ili jednostavno loše sreće. Da biste bili uspješni u poslovnom svijetu, morate se istaknuti u nekim stvarima ili ovladati novima. Za razliku od osobina ličnosti i demografskih detalja, poduzetničke vještine se mogu naučiti i vježbati. Ako je poduzetništvo put kojim želite ići, sagledajte svoje snage i slabosti i odredite koje vještine trebate razviti prije pokretanja svog poslovnog pothvata. U nastavku donosimo popisa vještina koje bi svaki poduzetnik trebao razviti.
1. Sposobnost komuniciranja
Komunikacija je u osnovi sposobnost prenošenja ideja na učinkovit način. Bez sposobnosti komuniciranja, tj. predstavljanja, edukacije i inspiriranja publike, poduzetnici ne mogu prodati svoje proizvode, dobiti potporu za svoje ideje ili prikupiti kapital. Možete imati najbolje strategije na svijetu, ali ako ne možete uvjeriti ljude da vas slijede ili kupuju od vas, nećete imati posla. Svaki dobar tečaj poduzetništva naučit će vas da su umijeće uvjeravanja i tehnike za poboljšanje vaših ljudskih vještina krucijalne, jer su to temeljne vještine za poslovanje. Vaša sposobnost komuniciranja pomoći će vam da dobijete prvih nekoliko kupaca, ali i da njegujete odnose i dugoročno zadržite kupce. Dok se drugi dijelovi poslovanja mogu automatizirati ili njima možete upravljati računalnim sustavima, razvijanje dobrih komunikacijskih vještina ne može se izbjeći niti prepustiti vanjskim suradnicima. Ne može se precijeniti važnost samouvjerenog govora ambicioznog poduzetnika. Bilo da se predstavljate ulagačima, komunicirate s klijentima ili razgovarate na nekom poslovnom događaju, način na koji govorite o svom poslovanju i njegovom potencijalu također može utjecati na to kako ga drugi vide. Zapamtite: vi ste najveći zagovornik svoje tvrtke. Ako je vaša tvrtka spremna za tržište, tako je i predstavite.
2. Umrežavanje (Networking)
Izgradnja osobnih i poslovnih mreža jedan je od najboljih načina za pronalaženje novih poslovnih prilika, dobavljača i partnera. Snažna mreža omogućuje i povezivanje s mentorima koji će vas voditi na vašem poduzetničkom putu. Najbolji način da proširite svoje poslovanje na lokalnoj ili globalnoj razini je širenje mreže poznanstava, takozvano umrežavanje. Ono vam može omogućiti ne samo da upoznate profesionalce istomišljenike, već i da izgradite svoj budući tim. Obratite se ljudima u svojoj mreži koji vas mogu voditi na poduzetničkom putu i informirati pri donošenju odluka. Možda su pokrenuli nekoliko tvrtki i mogu ponuditi dragocjene savjete o prikupljanju sredstava, razvoju proizvoda ili izgradnji baze klijenata. Možda će vas čak moći povezati s profesionalcima u svojim mrežama čiji je posao u skladu s vašim. Aktivno korištenje poslovnih društvenih mreža poput LinkedIna je još jedan vrijedan način povezivanja s drugima. Koristeći algoritam i preporuke platforme, možete pronaći profesionalce s kojima imate zajedničke veze i slične interese. Od LinkedIna se očekuje da ljudi mogu i hoće doći jedni do drugih – nemojte se bojati poslati poruku u kojoj se predstavljate potencijalnom novom kontaktu.
3. Upravljanje vremenom
Pažljivo planiranje prioriteta, definiranje prekretnica, izvršenje i ponavljanje ključnih akcija su iznimno važni za svako poslovanje. Samo uz ispravno upravljanje projektima i metodologijom raspodjele vremena koja omogućuje obavljanje posla moguće je doći do željenih rezultata. Previše aktivnosti i zadataka koji zahtijevaju vaš angažman, od poslovnog dana mogu napraviti kaos. Morate znati što i kada treba završiti, te koji poslovi imaju prioritet. Morate se probuditi s jasnim planom za svakodnevne zadatke. Upravljanje vremenom je važno za sve, ali je prijeko potrebno za poduzetnike. Kako bi vaše poslovanje teklo glatko, morate učinkovito podijeliti svoje vrijeme između brojnih zadataka i odgovornosti. Kad vodite vlastiti posao, uvijek imate previše posla, a premalo vremena. Stoga morate biti u mogućnosti odrediti prioritete svog vremena i rasporediti svoju energiju tamo gdje će imati najveći povrat ulaganja za uložene resurse.
4. Osnovne financijske vještine
Financijske vještine, kao što su proračun i analiza financijskih izvješća, neophodne su za vođenje poduzeća. Stvaranje razumnog proračuna i njegovo pridržavanje može napraviti razliku između uspjeha i neuspjeha poslovnog pothvata. Učenjem ove bitne financijske vještine možete izbjeći prekomjerno trošenje i na odgovarajući način rasporediti resurse svoje tvrtke. Također je neophodno znati čitati i pripremati financijska izvješća, uključujući bilancu, račun dobiti i gubitka i izvještaj o novčanom toku. Osim što su potrebni za potrebe izvještaja i poreza, ovi vam dokumenti pomažu u praćenju učinka, izradi budućih projekcija i upravljanju troškovima. Oni mogu biti korisni i investitorima i bankama koji razmatraju financiranje vašeg startupa, jer pokazuju financijski napredak vašeg poslovanja.
Sposobnost upravljanja novcem jedna je od najvažnijih vještina za poduzetnike. Poduzeća postoje kako bi zarađivala, što znači da poduzetnici moraju znati kako učinkovito upravljati svojim financijama. Moraju razumjeti novčani tok – koliko novca dolazi, koliko često, koliko je novac dostupan i kako se koristi. Osim što mogu zaraditi novac, poduzetnici moraju znati kako uštedjeti novac i uložiti ga natrag u svoje poslovanje. Također moraju biti u stanju identificirati curenje novca i smanjiti troškove gdje je to potrebno, kako bi mogli usmjeriti sredstva u područja koja ih najviše trebaju.
5. Kontrola stresa
Znate li podnijeti stres, iscrpljenost, nedostatak fokusa i sporo napredovanje? Odlučnost i želja da se svako jutro borite s istim izazovima ključni su kada se radi o izgradnji posla od nule. Poduzetnici bi trebali naučiti kako upravljati stresom jer će se neprestano nalaziti u psihički i fizički zahtjevnim situacijama. Naporan rad i neprospavane noći česti su za poduzetnike, posebno u početnim fazama izgradnje posla. Naučite upravljati svojim vremenom i svojom energijom. Kao poduzetniku/ću nitko vam ne govori kada da počnete raditi ili da se isključite, što znači da morate izgraditi vlastiti sustav za nošenje s pritiscima. Ključna lekcija za poduzetnike je da se ne može točiti iz prazne šalice. Morate razumjeti kako vaše tijelo podnosi stres i stvoriti zdravu rutinu. Kao poduzetnik, trebali biste naučiti kako uzimati pauze – to je tehnika upravljanja stresom koja će u konačnici također poboljšati vašu produktivnost. Realno, bit će noći u kojima ćete biti budni dokasna radeći, ali trebali biste se stalno dobro naspavati, dobro jesti i redovito vježbati. Njegovanje ovih navika pomoći će vam da izbjegnete izgaranje kako biste i dalje voljeli ono što radite. Otpornost vam omogućuje da prihvatite neuspjehe, učite iz njih i krenete naprijed jači nego prije. Vaši planovi neće uvijek ići onako kako ste zamislili, zato je važno naučiti se prilagoditi dinamičnom poslovnom okruženju i nastaviti dalje.
6. Prodajne vještine
Pronalaženje pravih prodajnih kanala koji bolje ostvaruju konverzije ključno je kao i ulaganje u njihov razvoj. Vještina prodaje ide ruku pod ruku s komunikacijom kada je u pitanju poslovni uspjeh. Kao poduzetnik, osoba mora biti u stanju prodati sve i svašta – poslovnu ideju potencijalnim investitorima, proizvod ili uslugu kupcima, a sebe zaposlenicima. Ako je poduzetnik sposoban učinkovito komunicirati, bolje je opremljen za prodaju svojih ideja i fizičkih proizvoda. U početku je prirodno da poduzetnici budu prvi prodavači u svojim tvrtkama. Te su prodajne vještine neophodne za demonstraciju vrijednosti za sve dionike unutar i izvan tvrtke.
Ovo je možda najvažnija poduzetnička vještina koju trebate imati. Vaša startup tvrtka ne može preživjeti ako nešto ne prodate svojim kupcima. Učenje prodaje i marketinga ključno je za izgradnju uspješnog poslovanja. Međutim, oni koji prvi put pokreću posao obično podcjenjuju prodajne vještine jer pretpostavljaju da će se izvrstan proizvod automatski prodati. Ali to ne funkcionira tako – i to je ključni čimbenik zašto mnoge tvrtke ne mogu preživjeti prvih nekoliko godina. Tržište je puno poduzetnika koji pokušavaju prodati proizvode, a oni koji u tome uspiju proveli su nebrojene sate proučavajući što je potrebno za zaključivanje prodaje. Poduzetnici koji razviju vještine u prodaji naučit će kako ostati na vrhu konkurentnog tržišta, bez obzira na industriju u kojoj djeluju. Učenje prodaje pomaže poduzetnicima da razviju upornost i duboko razumijevanje svojih poslovnih procesa. Razvijanje prodajnih vještina pomaže poduzetnicima da naprave potrebne neuspjehe, popnu se na krivulji učenja i steknu potrebne uvide potrebne za dobro poslovanje.
7. Sposobnost učenja
Veliki ili mali, poduzetnici uvijek imaju zadatak otkriti postojeće probleme, potencijalne niše za nove prilike, preurediti svoj izvorni poslovni proces i inovirati. Sposobnost učenja jedna je od najvažnijih vještina u životu, a posebno u poduzetništvu. Usponi i padovi kroz koje prolazi poduzetnik su neizbježni. Ako je osoba sposobna učiti u bilo kojoj situaciji, čak i neuspjehu, ona posjeduje vještine potrebne da postane uspješan poduzetnik. Učiti se ne mora samo iz knjiga ili na predavanjima, već iz vlastiti prilika ili tuđih grešaka i komentara. Dobronamjerni potencijalni savjeti od ljudi iz iste branše ili povratne informacije od investitora, prijatelja i obitelji, samo su neki od njih. Ne morate, niti biste trebali primijeniti sve njihove savjete, ali korisno je razmotriti ih i staviti stvari u novu perspektivu iz koje možete mnogo naučiti. Bi li njihov prijedlog povećao kvalitetu, vrijednost ili korisničko iskustvo vašeg proizvoda? Ako je odgovor potvrdan, poduzmite korake za ostvarivanje navedenih poboljšanja.
8. Strateško razmišljanje
Naučiti razložiti problem do njegove srži i otkriti prilike za rast uvijek je dobrodošla vještina. Iako kao poduzetnik trebate obaviti mnogo stvari, važno je ne zaglibiti u detalje. Jedna od najvažnijih poduzetničkih vještina je sposobnost sagledavanja velike slike i prepoznavanja onoga što je važno za napredak poslovanja. Morate znati kako razviti strategiju koja će vam omogućiti da radite prema svojim ciljevima. Uspješni poduzetnici imaju duboko ukorijenjeno uvjerenje i osjećaj povjerenja u svoje poslovanje. Moraju imati vjere i vizualizirati krajnji cilj, čak i kada to nitko drugi nema. Sve uspješne tvrtke započele su kao samo ideja koju je netko imao jednog dana. Ipak, ideja je postala puno više od toga kroz neumoljivu predanost i poticaj poduzetnika. Vizionarsko vodstvo počinje predanošću krajnjem cilju i daje poduzetnicima energiju potrebnu za upravljanje usponima i padovima u izgradnji poslovanja, a to uključuje strast i samopouzdanje da se san pretvori u stvarnost. Poduzetnici razvijaju ovu kvalitetu shvaćajući da njihova ideja ima potencijal ili promijeniti svijet ili povećati njihovu osobnu slobodu.
Kako razviti svoje poduzetničke vještine?
Unapređenje poduzetničkih vještina nije nešto što se dogodi preko noći, već se radi o procesu koji uglavnom traje čitav život. Međutim, ako se potrudite posvetiti svakoj od gore navedenih vještina i osobina, vaš će osobni razvoj postati očit u rastu vašeg poslovanja. Možda imate sjajnu startup ideju, ali njezino izvođenje u stvarnosti bit će nemoguće bez odgovarajućih poduzetničkih vještina. Možda ste već blagoslovljeni nekim od ovih vještina i sposobnosti, ali velike su šanse da će vam nedostajati barem neka od njih. Ako se usredotočite na izgradnju poduzetničkih vještina, vaš će startup imati mnogo bolje šanse da se pretvori u profitabilnu i uspješnu tvrtku. Uspješne tvrtke odraz su uspješnih poduzetnika koji stoje iza njih i njihove predanosti stalnom samopoboljšanju. Vještine na kojima predano rade omogućuju novim poduzetnicima da započnu i vode posao, ali pomažu i iskusnim poduzetnicima da ostanu na vrhu gdje pripadaju.