Određeni postotak ljudi ima strah, averziju ili odbojnost prema pregovaranju. Osnovni razlog je nerazumijevanje pregovaranja. Pregovaranje je vještina koja se…
Pretražujete: odnos s kupcima
Ovladavanje umijećem tona e-mail poruka – poboljšajte jasnoću i izbjegnite bespotrebne nesporazume.
10 savjeta kako ljubazno reći ‘ne’. 1. VJEŽBAJTE REĆI „NE “ Činite to na ljubazan, pristojan i pozitivan način. Reći…
Učinkovito krizno upravljanje na društvenim mrežama počinje mnogo prije nego što se problem pojavi. Naučite kako izraditi plan za ublažavanje…